خدمة الزبائن
سياسة الخصوصية لمنصة نزيل
مرحبًا بكم في منصة نزيل في نزيل، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح هذه سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحفظنا معلوماتك الشخصية عند استخدام منصتنا.
من خلال استخدام منصة نزيل، فإنك توافق على الممارسات الموجودة في هذه سياسة الخصوصية. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية : عندما تقوم بالتسجيل في منصتنا أو تقوم بطلب، نجمع معلومات شخصية مثل الاسم الكامل، رقم الهوية \ الإقامة، معلومات الاتصال، والعنوان.
- معلومات السجين : لتسهيل التوصيل للسجناء، نجمع معلومات خاصة بالسجين، بما في ذلك الاسم الكامل للسجين، رقم الهوية \ الإقامة، اسم السجن الذي يُحتجز فيه السجين حاليًا، ورقم الجناح.
- تفاصيل المعاملة : نجمع معلومات تتعلق بمعاملاتك، بما في ذلك العناصر المشتراة، تاريخ الطلبات، ومعلومات الدفع.
كيفية استخدام معلوماتك
- لتقديم الخدمات : نستخدم معلوماتك الشخصية لتسهيل عملية شراء وتوصيل العناصر المعتمدة إلى السجناء وفقًا لسياسة خدمتنا.
- التواصل: قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك بشأن طلباتك وتحديثات حسابك ومسائل تتعلق بالخدمة.
- التحسين والتحليل: نستخدم تحليلات البيانات لتحسين خدماتنا، وتحسين تجربة المستخدم، وتخصيص المحتوى.
الكشف عن معلوماتك
- المديرية العامة للسجون: نشارك معلومات خاصة بالسجين و المرسل مع المديرية العامة للسجون لضمان توصيل العناصر بنجاح وتحسين الخدمة.
- مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا.
اختياراتك
- معلومات الحساب: يمكنك مراجعة وتحديث معلومات حسابك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.
الأمان
نحن نأخذ أمان معلوماتك الشخصية بجدية. نستخدم تدابير معيارية في الامنة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، والكشف، والتعديل، أو التدمير.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ليعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب أخرى تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. يُرجى مراجعة هذه